Réussir sa candidature spontanée

Que se passe-t-il si vous avez décidé de suivre les conseils de Fadhila pour changer de vie et que vous ayez décidé de changer de job à la rentrée ? Il faut vous mettre à écrire une lettre de candidature spontanée , et c'est là où PPC et moi intervenons pour vous aider - en 7 points et moins de 7 minutes- avec la vidéo : comment réussir sa lettre de candidature spontanée ?

Le terrain de jeu ?

• Un exercice très différent de la lettre de motivation, celle que l'on se doit de rédiger pour accompagner son CV Gagnant (voir chez PPC l'épisode 2 des Clefs du succès)
  

• Un exercice périlleux qui consiste à se jeter dans l'inconnu : l'employeur ne vous a pas attendu, et il y a peu de chances que votre lettre tombe "pile poil" à un moment où il a besoin de quelqu'un .

Oui, mais vous n'êtes plus tout seul dans l'adversité,avec cette vidéo ! Alors, allons-y :

1. Petit mais costaud : Moins de lettres mais des lettres bien ciblées, individuelles, très travaillées. Votre lettre n'est pas une circulaire. Partez du principe simple : la boîte ne vous attend pas, le décideur non plus. Déterminez qui vous allez cibler dans l'entreprise, penser à travailler l'organigramme de l'entreprise. Écrivez une lettre qui montre que vous savez bien qui est le destinataire de la lettre. Il vaut mieux faire 5 lettres «ciselées» que 50 lettres floues. Le rendement est fonction de la sincérité de la lettre, de son pouvoir de conviction, de sa pertinence et de sa personnalisation,
2. Reason why : Soyez clair sur votre démarche, expliquez-là. Pourquoi envoyez-vous cette lettre ? Pourquoi voulez-vous changer ? Pourquoi voulez-vous travailler avec cette entreprise ? Que cherchez-vous ? Ex. : je veux changer d’employeur, l’ambiance actuelle ne me convient plus, je veux changer de lieu, etc…. A vous de trouver les VRAIS arguments qui sauront attirer l'attention du destinataire,
3. La création de valeur : qu'allez-vous apporter à cette entreprise qui ne vous attend pas ? Mettez en avant ce que vous apporterez et que la boîte n'a peut-être pas aujourd'hui. Pourquoi vont-ils vous payer ? et vous payer cher ? Ex. : mon expérience, mon carnet d’adresse, mon expertise, mon dynamisme, ma geekitude, etc...
4. Le style et le ton de la lettre : travaillez la forme, du beau papier, une petite photo (oui, une photo sur une lettre de candidature), jouez la carte de la personnalité. Créez de l'empathie en utilisant les mots qui vont parler à l'entreprise : adoptez un style volontaire mais sans effronterie, montrez que vous connaissez déjà l'entreprise. Inspirez vous des mots utilisés dans les plaquettes de l'entreprise, utilisez des éléments qui prouvent que vous connaissez l’entreprise pour laquelle vous postulez. Ca s'appelle faire de la PNL (programmation neuro-linguistique) écrite (nouveau concept !!!).
5. Expliquez votre motivation : Vous allez prendre un risque en changeant car vous avez peut-être déjà un job. Dites-le, car c'est le destinataire et son entreprise qui vous intéressent maintenant. Lisez la lettre à haute voix à un de vos proches. Il doit sentir votre motivation dans les mots. Sinon, recommencez.
6. La disponibilité : Vous êtes disponible mais pas forcément tout de suite, immédiatement. Laissez le désir venir. Il faut se faire désirer. Si vous êtes en poste, vous n'êtes pas au chômage ; c’est bien cette entreprise qui vous intéresse et pas un job bouche-trou ou alimentaire !
7. Le passage à l'acte : on se voit quand ? On se rencontre quand, pour que je vous développe plus à fond ma démarche, ma motivation, et l’expertise que je veux vous apporter.

En conclusion, n'oubliez pas que l’on est plus heureux avec un job qu’on a été chercher (en PUSH) qu’un job qui vous a été proposé au milieu d’une myriade de candidats. N’oubliez pas aussi que le rendement de la candidature spontanée est inférieur à celui d’une candidature qui répond à une annonce. Raison de plus pour peaufiner votre lettre : moins de lettre, plus de corps dans chaque lettre.

Bon courage, amis candidats.

Voilà, à vous de jouer. Il ne vous reste plus ensuite qu'à vous préparer à l'entretien d'embauche, à réussir l'entretien avec le recruteur, et s'il vous reste encore des forces à vous plonger dans la série complète du How To - Les Clefs du succès.

Vous avez aimé cet épisode ? Vous pourrez voir l'intégrale des Clés du Succès en cliquant sur le pavé rouge ci-contre.

La semaine prochaine ?
Nous devrions faire un clin d'œil à Monsieur Eric Besson, le secrétaire d'État chargé de la Prospective, de l'évaluation des politiques publiques et du Développement de l’économie numérique, auprès du Premier ministre. Monsieur Besson est en ce moment même dans la Silicon Valley, aux pays des Geeks, dans le pays joyeux des informaticiens heureux. Mais chut, rendez-vous mercredi prochain

Changer de métier et changer de vie

Vous voulez changer de métier ? Pour le How To- Les Clés du Succès, (voir aussi ICI) j'ai interrogé Fadhila Brahimi, le fameux Coach d'Entreprises qui peut vous aider à changer votre vie...
C'est tout un programme à préparer soigneusement. Voici les règles à suivre, en 7 points et moins de 7 minutes :

1ère étape Réfléchir.
Qui dit changer dit mettre en route un processus qui requiert de la méthode avec des actions à court, moyen et/ou long terme terme et un invesyissement total.

Le changement de métier s'opère par étapes. C’est un travail qui demande patience, détermination et .. une stratégie de petits pas. Le résultat sera visible dans le temps. Surtout si vous envisagez un virage à 180° ! Il doit prendre en compte votre personne, votre environnement extérieur, votre budget, le marché…etc

2ième étape Le détonateur du désir de changement = le désir.
Ecouter l’émotion qui accompagne votre désir de changement (« J’ai la barre au ventre, j’y vais à reculons, ça ne ma plait plus, ça ne me convient pas, je me sens pas bien, je me sens plus à ma place, je suis arrivé au bout… ») L’envie de changement est-il lié à un besoin de changer de structure, de secteur, de zone géographique, de poste, de mission, d’environnement professionnel…
Ca vous aidera à définir votre objectif de changement
3ème étape : Se (re)connecter avec son moteur, son rêve = le besoin vital
Il s’agit de s’affranchir des préconçus, des préjugés, des contraintes pour interroger son rêve d’enfant. Le fait d’avoir rêvé d’être médecin, architecte, ambassadeur, James Bond, Jacky Kennedy, Zinedine Zidane, le commandant Cousteau ou Tintin …donne des pistes sur ce qui vous anime, ce que vous avez envie d’accomplir, le secteur d’activité, l’univers dans lequel vous avez envie de vous épanouir ou encore le type de mission qui vous donne de l’élan.
Pierre Curie disait : "il faut faire de la vie un rêve et d’un rêve une réalité". Oui vous avez le droit de rêver !
4ème étape : Qualifier et quantifier les ressources dont vous disposez = les énergies acquises.
Etablir ici un diagnostic objectif de vos traits de personnalité, vos compétences et vos talents en explorant toutes vos activités professionnelles et extra professionnelles par le biais des réalisations dont vous êtres le plus fier mais aussi des enseignements de vos échecs (enfin, ce que vous considérez ainsi).
L’objectivité vous amènera aussi à prendre conscience de vos atouts et de vos axes de progression.
5ème étape : Analyser scrupuleusement votre environnement = l’espace
A la suite du premier diagnostic interne, il est temps d’analyser votre environnement extérieur : à la fois vos réseaux relationnels (famille, amis, banquier, collègues, anciens camarades de classe… ), l’évolution votre entreprise actuelle et du secteur, les concurrents, le marché de l’emploi, les tendances…les aides financières intentionnelles ou par le biais de votre entreprise, Quels sont les attentes des entreprises ? Quels sont les appuis ? Qu’est ce qui est prometteur ? Quel est mon budget ? Quel temps je dispose ?…
Cette étape vous offrira ensuite les clefs pour vous projeter efficacement dans l’avenir avec une vision claire de vos contraintes et de vos appuis.
6ième étape : Compiler, trier et planifier votre objectif = Votre plan de route
En fonction de votre rêve, des ressources dont vous disposez, de vos contraintes et des attentes du marché définissez votre futur métier. Là il s’agira de définir un projet d’avenir qui comprend ce que vous pouvez faire dans l’immédiat, ce que vous devez acquérir en apprentissage, vos besoins de financement,
Un objectif se définit « En 20xx je suis [métier] en faisant [plan d’action] à l’aide de [les ressources nécessaires]»
7ième étape : Construisez vos outils de valorisation = Votre rayonnement
Maintenant que vous savez qui vous voulez être : révélez votre personne et votre projet dans ses meilleurs atouts ! Construisez tous les outils de communication papiers et virtuels qui contribueront à faire parler de vous, à manifester votre certitude de réussir pour à la fois vous faire chasser, convaincre les financeurs (Fongecif, banquier, amis). Ecrivez donc votre projet dans un portfolio numérique et papier pour mettre en avant vos talents…ce qui vous rend unique et la preuve que vous êtes LA personne recherchée.
Exprimez qui vous êtes dans les réseaux, les blogs, des forums, des associations, les conférences, les salons, les publications et présences diverses qui contribuerons à faire vous faire connaître.

Voilà il ne vous reste plus qu’à convaincre, si vous l’êtes ….ça marchera !

Réussir sa vie

Le How To - Les Clefs du succès vous propose, cette semaine encore, 7 super conseils pour réussir votre vie. Sacré challenge que de réussir sa vie ! Pour relever ce challenge ce mercredi, nous avons demandé "la recette" à notre ami Jean-Pierre Hamel, le fameux philosophe-retraité et blogueur avec la citation du jour et docteur philo. Jean-Pierre s'est prêté de bonne grâce à l'exercice avec une interview-improvisation, faite dans un bar assez bruyant au milieu de la nuit, qui mérite le détour car bien sûr, il n'y a pas de mal à se faire du bien... A noter que Jean-Pierre fait partie du Miss.Tic FanClub et qu'il a analysé l'an dernier une dizaine d'aphorismes de notre Miss nationale. C'est savoureux et c'est ici.

Voilà donc la surprise que PPC et moi vous avions promis la semaine dernière, avec ses 7 secrets pour réussir sa vie.

1. Prendre du plaisir,... et savoir où le trouver ! (à chacun le sien, bien entendu)
2. Pas de limites au plaisir, ou tout au moins, faire comme s'il n'y avait pas de limites.
3. Savoir s'arrêter... avant la mise en danger !
4. Créer tout au long de sa vie, dans tous les dommaines, du jardinage à la pub ou aux blogs (:-))
5. Avoir des amis ; ne jamais manger seul.
6. Faites des enfants, ayez une famille,
7. Savoir oublier son âge.

C'est simple et robuste n'est-ce pas ? C'est en un peu plus de 7 minutes, certes, mais c'est Henri qui a filmé (PPC dixit), il n'y avait rien à jeter et d'ailleurs le conseil n°2 précise qu'il ne faut pas donner de limites au plaisir.

La semaine prochaine sur le How To - les clefs du succès ? Comment lancer son entreprise et devenir riche. (je suis sûr que vous ne la raterez pas !!)

Lancer une entreprise (... et devenir riche)

Lancer une entreprise ou une start-up, cela vous a peut-être démangé ou vous démangera un jour ou l'autre. Capital, les Echos, la Tribune, Challenges sont pleins de cas de succès massifs et fulgurants qui font envie.
C'est à la fois facile et difficile. Facile si vous respectez certaines règles de base. Difficile si vous partez la fleur au fusil.

Dans cette vidéo, PPC et moi vous présentons cette semaine le How To- Les clefs du succès qui va vous dévoiler les secrets de la réussite via l'entrepreneuriat, ainsi que les éléments incontournables, issus de l'expérience vécue, pour que le succès soit au rendez-vous.
C'est bien connu, il n'y a pas 36 façons de devenir riche et en règle générale cela passe par le passage à l'acte de se mettre à son compte, de devenir un entrepreneur. Devenir un entrepreneur à succès, je l'ai maintes fois prouvé. PPC a donc profité d'un moment de calme (le fameux break in the rush) pour m'interviewer en toute complicité.

Voici les 7 règles d'or pour lancer son entreprise avec succès (et devenir riche) :

1. Trois premières conditions incontournables : détectez bien le moment où vous êtes prêts à faire le saut. Puis, travaillez dur (surtout au démarrage pour faire décoller la fusée) et enfin apprenez à faire travailler les autres,
2. Déserrez le frein à main qui n'est que dans votre tête. Osez oser !
3. Appuyez sur l'accélérateur. Le carburant, ce sont les idées, et l'adrénaline (c'est une drogue) nourrie par le risque et l'enthousiasme du succès,
4. Acceptez la prise de risque. Assurez vous de l'adhésion et du soutien de vos proches,
5. Essayez de démarrer avec un premier client. Fêtez l'arrivée du deuxième client, c'est lui qui fait vraiment démarrer l'entreprise,
6. Fixez vous un délai ; et un montant maxi d'investissement. La règle, c'est : Win or fail fast. Réussir ou échouer, oui mais RAPIDEMENT. Ne pas s'accrocher désespérément. Si ça ne marche pas, imaginez un autre projet,
7. Masquez votre stress : les clients, les banquiers, les collaborateurs, les fournisseurs, etc. ne font confiance qu'à des winners, pas à des loosers

En conclusion : brûlez vos vaisseaux, pas de temps partiel. Lancer une entreprise demande un engagement total
En bonus : gardez confiance. Et imprimez ces conseils sur une feuille de papier que vous fixerez sur le miroir de votre salle de bains !

La semaine prochaine sur le How To - les clefs du succès ? 7 conseils pour réussir son entretien d'embauche du point de vue... du recruteur (avec, on vous le promet, une véritable Guest Star).

Ecrire un CV "gagnant"

Cette semaine, nous avons décidé avec PPC que le "How To - les clefs du succès en vidéo" vous livre 7 secrets, 7 conseils de bon sens pour vous aider à construire :

Le CV gagnant, Votre CV gagnant.

Prêts ?
C'est parti :

1. Vendez-vous. Après tout, le Produit que vous mettez en magasin, c'est vous. Alors : Objectif Vente.
2. Travaillez votre tête de gondole : Mettez-vous en avant, avec vos qualités. A vous de trouver le bénéfice que vous représentez pour votre futur employeur. En une seule ligne, comme un slogan publicitaire qui singularise votre proposition pour l'employeur, et lui donnera envie de vous découvrir. Vous avez trouvé ? Mettez ce bénéfice en avant dans un petit cadre.
3. Dégraissez votre CV, évitez les descriptions longues et inutiles, ne gardez que le muscle, les missions que vous avez menées à bien. Et rappelez-vous, moins vous en dites, mieux c'est.
4. Soignez la photo, choisissez-là bien et n'ayez pas peur du Noir et Blanc. Comme les autres prétendants utilisent généralement une photo en couleur, prenez le contre-pied, sortez du lot en vous différenciant de façon simple.
5. Jouez avec l'échelle du temps : Horodatez vos expériences mais dans l'ordre anté-chronologique : de l'expérience la plus récente aux expériences les plus anciennes.
6. Utilisez le pouvoir des marques : Indiquez pour chacune de vos expériences professionnelles le nom de la société bien sûr ; allez chercher son logo sur internet et copiez-coller ce logo sur votre CV. Ce sont les marques pour lesquelles vous avez travaillé qui vont vous vendre.
7. Incitez à la conversation. La bonne rédaction de l'un de vos hobbies doit vous permettre de démarrer une conversation. Rendez vos hobbies attractifs, cela donnera au recruteur envie de discuter de cela avec vous.

Vous avez aimé cette vidéo ? Rendez-vous mercredi prochain.

Vous avez des idées de sujets que nous pourrions traiter ?
Le "How To - les Clefs du succès en vidéo" étant basé sur la participation et la collaboration (une sorte de co-création web 2.0), n'hésitez pas à nous proposer les thèmes que vous souhaitez aborder, ainsi que vos questions dans les commentaires ci-dessous.

The Long Tail in Banking / Credit

According to Stephen Timcwell, (in New mechanism for a new age, The BANKER (http://www.thebanker.com/news/fullstory.php/aid/5179/New_mechanisms_for_a_new_age.html), in 2015 retail banking will still be concerned with its core role of supplying customers with help in paying for their purchases but the mechanics could look radically different.

Globally, banks have made some progress, but are still far from meeting consumer requirements and performance is highly varied.

It is difficult to personalise the offer in banking. There is a heavy managing mechanism behind. Personalising the offer in banking demands some heavy development in CRM, and some investment in informatics and in process innovation.

Banks are making progress in adapting their distribution channels to better meet customers needs, but what could be ‘the long tail’ in Banking / Credit?

The French leader in that domain is Cetelem, 50-years old customer-oriented credit institution.
The web site http://www.cetelem.fr/ gained spectacular visit rate very quickly after its launch in the 2000s and became the leader of the on-line banking services in France in August 2006 with 1 million single visits a day. It is an extremely simple, very ergonomic web-site, designed with the only aim to generate on-line demands of customers credits.

In a short time period, the ‘Net’ activity of Cetelem became essential for the group and Cetelem France decided, in the spring of 2007, to invest a lot of resources in the e-business department. The part of requests for credits generated by the Internet site became more and more important in the global production of Cetelem.

Why did it work so well?

Because of the ‘Long Tail’?

Every two or tree months Cetelem launches a new ‘special offer’ with an important communication campaign on TV, print media and build-boarding.
During the campaign the Marketing and CRM departments evaluate the ROI of those actions.
All the activity is focused on the new offer.
In the same time, they are still people that want to buy a car or build a new swimming pool in their garden. They are lost seeing the new offer displayed everywhere in the media, but not necessarily being the offer they need.

So, some of them visit the web site and finding here the offer named as their project (car, boat, renovation…), they don’t hesitate to make a request of a credit on-line. So, this way of selling credits is, in some way, more ‘personalised’ for the client … This is the same phenomenon of the ‘long tail’ that works well in the entertainment industry. In Credit and Banking the special offer of the moment could be seen as the ‘Blockbuster’ or the ‘Top 1’ of the music chart. All the marketing resources are concentrated on its promotion, but…there is a Mr. Everybody that needs his personalised, subjective choice.
In 2005 Cetelem France created an ‘In Vivo’ innovation unit in order to face the challenges of the fast-developing credit market. The ‘Labo’ works on some tests concerning the development of a better segmentation of the target and amelioration of some CMR processes.
It is just the beginning of the ‘long tail’ implementation in Banking and Credit. To be continued…

Ventes- privees.com

VENTES - PRIVEE.COM

Ventes-privees.com is a private club that organises special sales events for its members, offering -30 to -70% lower prices for the products which are normally from well-known brands.
These events are limited in the time – 2 to 4 days each.
To access the club you have to be invited by a member of the community.

The private sells take place online only, with secure payment on-line, normal guarantees, right of retraction. Ventes - privées is typical pure player.
Sales of all kind of products from well-known brands:
Lancel,Nike, Oxbow, Vans, Rodier, Festina, Ralph lauren, Billabong, Oakley, SEB, Meccano, Parfums Berger, DODO, DG,iviera & Bar, Sony, BMW, Clayeux, Lancel, Votre nom, Dim, Nivéa, Timberland, St dupont, RedSkins, Wolford, Alessi, New Balance, Lamarthe, Blanc bleu, Chantelle, Passionata, Corolle, Taurus, Oakwood, chicco, etc.

The society has been founded in 2000. It’s activity covers France only (and Monaco).
One million of individual visits/day; 40 000 articles sold/day!

The most important principle of positioning of Ventes-privées: every prospect has to be recommended by a member of the club to became a client!
These events are limited in the time – 2 to 4 days each.

The sales process
1. Two days before the sale, you receive an e-mail invitation, presenting the offer
2. You have to subscribe to take part in the sale.
3. You receive an alert the day of the sale. Every sale’s event is presented by video trailer.
4. The sale last 2 or 3 days and beggan at 7 a.m. during the week and at 9 a.m. the week-end.
5. You will receive your products by the Post or special delivery in few days – the date of delivery is given to you at the moment of the purchase.
You would like to be a ventes-privee’s client? You are well-coached, step by step…

The firm’s avatar symbolises the ‘fun’ image of the start-up and creates an affective link.

Every step is symbolised with symbols easy to understand.

‘Testimonials’ enforce the credibility…


Some ‘special effects’ makes us dream!

Easy and simple, all that client needs…
Varity of options (you can make deliver your command at any address)
Incentives to people that attract others to became members to the club

Security of transactions

Personal account and confirmation mails to be informed about your purchases.

The web site is minimalist, just clear enough. The look is ‘female’, dominating color is rose.
The image it translates is ‘happy’ and ‘dreamy’. Diversification of the supports (to be in constant contact with the customer):

You are coached very well again, trough a humoristic cartoon this time.

To maintain a community spirit, nothing is better, than a blog.

And it works (between 227 and 397 comments/message).
The blog has been existing for 2 years.

Delivery – between 10 and 30 days.
The delivery date is not choosen by the customer, but announced before the finalisation of the command.
After the validation of the command on the website, ventes-privées command the product from their partner and receive it 5 to 10 days later. They are 50 000 commands a day!

Problems solved:

- customers
Access to products from famous brands at accessible price. Sales all the year (In France sales are organized only 2 times in the year.)
- suppliers
Reach well-focused target. Offer some products on a reduced prices all year long. Test some products in a selected market and the ‘hungry’ about them. Test and adapt the price policy.
- partners
A well-know media, well positioned in Internet.
Good targeting. Established social network in Internet.
- owners of the business
They don’t stock the products which represent big dispenses to traditional retailers. They don’t need to buy products to resell them to final client. There is no any risk for them if the customer is not interested of a product. Vente-privées have not any financial engagement concerning the amount of sales and have not any losses.

- Customers groups served
Women, active people that don’t have time to go shopping.
People that are looking for the sense of being exceptional, ‘selected’.

Revenue sources
The banking partner of ‘ventes-privées.com’ is Societe Generale which probably pays some % to the society on the amount of the transactions. Idem for the brands.

Competitors on-line
surinvitation.com, AchatVip.com, espacemax.com, l'invité des marques, rushloft, bebeshopping, bestmarques.com...

Can the model apply offline as well?
Originally, it was the ‘private sells’-model. It is difficult to imagine this kind of model without using modern communication means. Sometimes flayers are used to invite people to private sells. Some companies send invitations for private sells to their clients by the post, but the mechanism is different. Client could be more reticent to that offer, because he didn’t subscribe for that. Opting for receiving information or invitations from a shop in a form don’t makes him ready to go to these private sells. It is more difficult to go to these sells physically to participate from home or from the workplace via Internet. It is more easy to forget about a private sales when the invitation is on paper, it is easier to lose that invitation, than to forget about it when receiving alerts in your e-mail box. In the same time people are more and more tired of being targeted by marketers by e-mail, so that business model has its limits.
There is a danger that it is a fashion trend and that ‘club’ could be abandoned by its members. ‘Ventes-privées’ is trying to develop the clients’ loyalty via diversification of supports (mobile phones) or communication forms (blog).

Is the model scalable, sustainable?
The stability of the model in the time depends on the competitors.
If the legislation changes and allows in the future sells to be organized several times during the year, it could be a problem.
With the development of the web marketing, firms send them-selves special offers by e-mail and don’t obviously need to use services like these offered by ‘ventes-privées’.

Ex. Pierre Ricaud:













Garnier

To last in time ‘ventes-privée’ could develop their web site as a social media (like Facebook).

How to:

- increase users or customers?
Advertise in social medias (site as Facebook that use the same principles of person-to-person network relations)

- expend revenue sources
Expend services, (offer special travel offers, for exemple).Offer the possibility of sells between members (like e-bay)…

Growth model for the business
Pioneer, Ventes-privées is a well-known brand in France. It could develop globally, by creating partnerships with other players in the Net economy that use original business models. Why not a collaboration with Easy Jet for the delivery?

Comment
The main weakness of the vente-privée’s model concerns the delivery deadlines. The firm could not guarantee the date of delivery to the end client. The firm could develop a delivery services branch.

Private sales on Internet

About the strategie and the growth of the company: 01net

La deuxième partie de E-marketing 2008

Genesys ont proposé une conférence sur le thème de 'Rich Média comme outil de marketing'.

http://www.ebuyclub.com/Accueil.jsp est une communité d'acheteurs qu'ils ont conçu et réalisé afin de permettre "Jusqu'à 25% remboursés sur tous vos achats chez 474 marchands partenaires".

Comment ça marche? Les cyber-acheteurs forment des équipes et chaque équipe a son capitaine. Tous les membres du réseaux ont accès aux achates des autres. Le capitaine gagnes des achats qu'il a effectué, mais aussi sur ceux de ses équipes. 50 000 équipes ont été créé (à la date du forum e-marketing). Les équipes peuvent être créés au niveau régional, entreprise, familial. Les équipes font leur promotion sur le forum pour recruter des membres. 0,5% des achats des équipes sont retrocédés aux membres des équipes sur le trimestre . L'adhésion à une équipes est autorisée par le capitaine.Une partie du cash-back est financé par les marchands ou les marques. Le cash-back peut être offert par un moyen de paiement: par ex. la carte Cofinoga. Cash back=%cash back moyen de paiement+%cash back marque. Facteurs du succès: -inviter -partager ses infos -communiquer (avec son réseau) -préconiser - shopping barre L'avis d'un ami est plus précieu que l'avis d'un inconnu. Interfaces avec des réseaux existant - plugger sur des réseaux beaucoup plus puissants (Facebook). Dans ce genre de réseau il ne faut pas 'modérer', mais réagir en expliquant (et avertir le marchand). Parmis les 1200200 membres, la moitié de la communauté est active. L'administrateur de la communauté, qui n'est pas salarié de la boîte, détecte des messages poluants. Le cash back par membre est autour de 20-30 euros. M. Gilles Nectoux (EBuyClub) : La commercialisation de la base est bsée sur les ciblage par e-mail, des bannières ciblées, moteur de recherche ciblé qui donne des réponses des achats effectués par les personnes resemblant aux profil du client. 60% acceptent les e-mails commerciaux. Même pourcentage pour les gens qui acceptent de partager l'information sur ce qu'ils ont acheté. La communauté est sollicitée sur l'évolution du site. L'Hyperciblage ValueClick media L'hyperciblage s'appuit sur le concept de Longtail. John Wonamaker a dit: 'Je sais que la moitié des mes opérations publicitaires est innutile, mais c'est que je ne sais pas laquelle.'
Le ciblage classique pose le problème de l'efficacité d'investissement, puisque plus on met, moins c'est efficace; + de répétition, - de reach.
Les enjeux: cibler uniquement la cible, aller plus loin dans le ciblage, optimiser les créations publicitaires par cible
Solutions techniques:
- Hyper-ciblage : - emailing: localisation, profession, sexe, age,CSP...; affichage (display)
- Communauté de marque: un coeur de cible, un profil en tant que tel, cibler la préférence de marque. On est tous des hommes-sandwitches ambulant!
NetLog est le premier réseau social en Europe. Le meilleur ciblage multiplie par 7 le taux de click, c'est une perte en puissance, mais un gain en pertinance.
Objectifs des Netloggers:
- toucher uniquement son coeur de cible,
- personnaliser les messages
- éviter la saturation et la dilution du message.
30 critères de ciblages sont utilisés.
La communauté de marque ou 'Brand profile': Interagir avec les apôtres de la marque
Objectif:
-développer la préférence de marque
- fidéliser les consumm'acteurs
Méchaniques:
- profiter à fond du marketing viral
- investir sur les apôtres de la marque
Moyens:
- créér une communauté
- interaction entre visiteurs
Julien Lerois:
Les Netloggers découvrent la marque et envoient une demande d'amitié.
L'utilisateur devient alors un ambassadeur en - communicant vers ses amis; - ayant le logo visible sur son profil
On parle de 'Long Tail' du Média. Les grandes marques n'ont pas encore investi sur les réseaux sociaux, qui peuvent leur permettre de faire des tests pour trouver leur cible.

L'agence Born to be active a abbordé le concept de rentabilité au pixel carré.

ZIKI

On parle d'agence de Buzz, qui donnent accès exclusif à certains bloggeurs pour qu'ils expliquent sur les blogs certains nouveaux produits.
Ziki sort en 2006 en anglais, avec aggrégation de différents supports;
en novembre 20O6 il lancé est en français avec un référencement gratuit pour les personnes.
aujourd'huit - plus de 25000 inscrits, 5000 personnes référencées, 4200 sociétés inscrites.
en 2008 -offre commercial liens sponsorisés.
www.ziki.com/jfruiz
Ils existent déjà des blogs pirates-usurpation de l'identité. Le cercle des bloggeurs liés à l marque doit être constitué de: un bloggeur en interne - blog de compétence, blog de la marque qui doit pouvoir être trouvé sur Internet; et des bloggeurs qui ont une affinité pour la marque; Ziki a été jusqu'à maintenant orienté visibilté personnes et sera dans l'avenir orienté visibilité sociétés, sous forme de forfait mensuel permettant l'accès à des liens sponsorisés personnalisables.
Chaque sphère d'intérêt a ses experts sur la bloggosphère.

Best Match France, groupe international créé en 2006
Marketing viral + Social media. M. Martinet
Buzz marketing/Marketing des communautés
Du media interactif on passe au media predictif. Consulter les communautés captives.
X émetteurs+Yrelais/recruteurs=Zexpositions.
Social marketing=web2.0. Marketing des communautés.
Tim O'Reilly: une e-communauté leader est souvent unique, difficile à imiter, nettement supérieure. Pour créér la confience autour d'une marque, le premier levier est la recommandation des internautes. (Les off-line restent importants d'après une étude d'Inseen)
Comment communiquer : quels sont les thèmes abordés, ce que disent les internautes, combien de nos clients on peut aborder, quelles sont les opportunités de s'approprier une nouvelle thématique?
Centre d'intérêt>lieu de discussion>continu pertinant et taggué>recrutement des premiers membres>agrégateurs de réputation et bouche à oreille>ROI
La marque dialogue avec des communautées librement constituées.
Communauté des marques
Groupe Pink Victoria's Secret 35000 membres sur Facebook (widgets)
Groupe H&M (peu de présence sur internet, mais communauté de 27000 membres)
Channel 15 000 (autour de produits qu'on ne retrouve pas sur leur site)
Fruit Rouge
Yves Bozzi
Création de Fruit Rouge - août 2006. Niche - créateur de marques, dénicher de tendances
1. e-business plan>Méthode
- Concurrence-on est à un click de la concurrence
- Coût d'acquisition client
- Logistique (Livraison)
- RH et technique
200-300 sites de ventes privées lancés les derniers mois!!!
A combien je vais toucher mon client pour que mon business plan tient la route?
Fruit Rouge: positionnement décalé par rapport aux concurrents, basé sur
le nom
le graphisme
le ton
le sourcing
Objectif quantitatif 2007:
600 000 membres
2,5 ME de CA
résultats équilibrés dès la première année
investissement 200 000E
Acte 2: Lancement => le jour J : 1. avoir des produits, 2. avoir des clients
Base de clients sous forme de teasing; 35000 membres sans budget publicitaire (blogs, résaux, blogs mode, blogs anciens des écoles de commerce...)
Sourcing: recherche de fournisseurs; 4 premières ventes avant le lancement
Site: plateforme qui a resisté au lancement
RH : 4 personnes
Acte 3: Dévéloppement
être au minimum de coût pour un volume précis. ciblage dans le seille de bonne performance.
* Client acquisition : jeux concours, co-registration, RP, emailing, affiliation, viral, partenariat
- fidélisation: couponing, emailng, e-crm, data mining, carte fidelité
* Sourcing
- passage de 4 ventes/mois à 4 mois/semaine
- ouverture à des fournisseurs étrangers
* site/logistque:
- optimisation des fleux logistiques (commandes, retours, service client-réponse immédiate).
*RH: passage de 4 à 18 collaborateurs
Le site est optimisé constamment: nouvelle version du site chaque 6 mois.
Base de donnée qui prépare le futur=>prêt pour un développement durable. 1million d'adresses c'est un actif, le seul sur Internet.
E-crm: l'avenir de la vente privée, aller vers le client et le connaître.

Banks looking for some place in social media